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En Juin 2020 et pour la sixième année de suite, Kia se classe à la première place* de toutes les marques généralistes du marché lors d’une étude américaine sur la qualité initiale par J.D. Power. Elle comptabilise seulement 136 problèmes signalés pour 100 véhicules. C’est également la deuxième année consécutive que Kia remporte plus de prix pour la qualité initial que toute autre marque.
Deux des modèles Kia, Forte et Soul font partie des 10 meilleurs véhicules du marché mais sont également en tête de leurs segments respectifs avec les modèles Sedona et Sorento.**
« Le fait de décrocher de nouveau la première place du secteur et d'arriver en tête de toutes les marques généralistes dans l’étude américaine sur la qualité initiale de J.D. Power constitue pour nous un immense honneur, et nous rappelle combien nous devons continuer à donner le meilleur de nous-mêmes » a déclaré Sean Yoon, Président et CEO de Kia Motors North America et Kia Motors America.
« Avec quatre modèles en tête de leur segment et quatre autres classés parmi les trois premiers de leur catégorie respective – la philosophie de la marque Kia ‘Give It Everything’ (tout donner) continue de porter ses fruits sur un marché automobile extrêmement concurrentiel. »
Ce rapport annuel est basé sur les réponses de 87282 clients avec 189 modèles sur 26 segments. L’expérience de conduite, les performances du moteur et de la transmission et un large éventail de problèmes de qualité étaient les critères d’évaluation.
Dans les 90 premiers jours d'utilisation des véhicules aux Etats-Unis, les propriétaires de Kia sont ceux qui rencontrent le moins de problèmes de qualité.
Kia Motors connaît l'une des croissances les plus rapides du secteur et est devenu un acteur majeur de l'industrie automobile mondiale. Plaçant la satisfaction clientèle au coeur de ses préoccupations, Kia Motors offre la meilleure garantie constructeur européenne comme gage de qualité et de sérénité avec 7 ans et 150 000 km.
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*Ex aequo avec Dodge.
** Modèle Soul seulement en 100% électrique en Europe et modèles Forte et Sedona non commercialisés en Europe.