Riviera car center // vente véhicules neufs et occasions toutes marques a nice, antibes et au cannet.
Information Coronavirus concessions Riviera Car Center
Chères clientes, chers clients,
Suite aux dernières directives ministérielles du 16 mars 2020, nous avons pris la décision de fermer nos concessions Riviera Car Center et l’intégralité des services jusqu'à nouvel ordre.
Pour assurer la continuité du service et répondre à vos questions, toute notre équipe reste opérationnelle et à votre écoute par téléphone sur nos standards et par formulaire sur notre site.
Nous sommes conscients que cette situation exceptionnelle suscite de nombreuses interrogations et c’est pour cela que l’équipe Riviera Car Center est mobilisée pour répondre à toutes vos demandes. Pour toute demande urgente, contactez-nous sur l’adresse email contact@rivieracarcenter.fr.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos services.
Nous vous tiendrons informés de tout changement de situation. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Réponses à vos questions
Service Atelier et après-vente
Q : Mon véhicule a le kilométrage et/ou l’âge préconisé par le constructeur pour la révision. Vais-je perdre le bénéfice de la garantie si je dépasse ces limites ?
R : Le constructeur tiendra compte de cette période de confinement où tous les véhicules sont à l'arrêt, mais n'oubliez pas de prendre rendez-vous dès cette période terminée.
Q : J’avais un rendez-vous à l’atelier pendant la période de fermeture, comment cela va-t-il se passer ?
R : Nous reprendrons contact avec tous les clients qui avaient un rendez-vous que nous n’avons pu honorer, dès que nous le pourrons
Q : J’ai un contrat d’entretien, mais en raison du confinement, l’échéance de la révision va être dépassée. Est-ce que je vais perdre le bénéfice de cet entretien ?
R : Non, nous réaliserons l’entretien même si l’échéance a été dépassé, à condition qu’il soit réalisé dans les 30 jours suivant la reprise de notre activité
Service commercial
Q : J'étais en affaire avec un commercial et je n'ai plus ses coordonnées.
R : Laissez-nous vos coordonnées sur cette adresse mail contact@rivieracarcenter.fr et nous transférerons celles-ci à votre commercial pour qu'il puisse vous contacter
Q : J'ai commandé un véhicule, pouvez-vous me dire si le suivi de celui-ci est toujours d'actualité ?
R : Rassurez-vous toutes les commandes en cours sont suivies par nous et le constructeur, la livraison sera effectuée en temps et en heure dès la période de confinement terminée
Q : Mon contrat de location se termine pendant la période de confinement, que dois-je faire ?
R : Les intermédiaires (loueurs : CGI, ALD, KIA LEASE ) ont mis en place un report
Q : Je ne peux plus payer ma location
R : Vous pouvez contacter votre intermédiaire (CGI, ALD, KIA LEASE) pour leur demander de reporter les prélèvement (vous pouvez aussi contacter votre commercial qui vous aidera dans cette démarche)
Besoin d'une réparation ou entretien en urgence ?
Notre équipe est mobilisée pour répondre à vos demandes urgentes si vous êtes un professionnel de santé, un taxi, un transporteur ou autre urgences. Nous sommes joignables par téléphone au 04 92 18 31 46 ou par mail à contact@rivieracarcenter.fr
Découvrez nos véhicules neufs Kia, Hyundai et Mitsubishi
Malgré que nos Showrooms soient fermés, nos équipes commerciales sont disponibles pour vous renseigner sur le modèle qui vous plait.
Vous trouverez également de nombreuses informations sur notre site et sur nos brochures à télécharger. C'est à vous de choisir la marque et le modèle qui correspond à vos besoins. Vous pouvez également demander un essai, nous reprendrons contact avec vous dès la fin du confinement pour fixer une date de rendez-vous.
Découvrez notre gamme de véhicules électriques
Profitez du temps que vous avez pour découvrir notre gamme de véhicules électriques et hybrides et comprendre leur fonctionnement et nombreux avantages.
En attendant de vous revoir dans nos concessions Riviera Car Center, prenez soin de vous et de votre famille.
L'équipe Hyundai, Kia et Mitsubishi Riviera Car Center